A felhő alapú IVR telefonközpont egy új szolgáltatás, melynek segítségével beruházás nélkül juthat egy komplett alközponti szolgáltatásokat nyújtó rendszerhez megfizethető áron. A szolgáltatást virtuális telefonszámmal biztosítjuk belföldi és nemzetközi hívószámokkal nemzetközi partnereinkkel történő együttműködésünknek köszönhetően.

Főbb funkciók:

• Bejövő hívás egy vagy több helyi hívószámmal világszerte
• Hívások átirányítása VoIP hálózatba vagy GTalk, Skype fiókokba
• Hívások átirányítása egyidőbe vagy eltolva több VoIP fiókra
• Teljes IVR funkcionalitás közvetlen mellékre kapcsolás vagy hangposta végződés igény szerint
• Hangposta üzenetek elküldése megadott e-mail címre
• Csengetési csoportok, idő-alapú hívás irányítás funkcióval (munkaidőn túli kezelés)
• Üzenetek felvétele és visszajátszásának lehetősége (pl: kampány, akciós tájékoztató)
• Fax fogadás és továbbítás e-mail postafiókba - Béta
• Konferencia szoba létrehozása
• Fekete lista a nemkívánatos hívókról (nem lesz fogadva a hívás)
• Hívások rögzítése és elküldése előre rögzített e-mail címre minden egyes beérkező hívás esetén
• Hívószám alapú továbbítás részleges vagy teljes szám eggyezéssel

A felhő alapú alközpont a belföldi hívószámok mellett természetesen nemzetközi számokkal is kibővíthető, amennyiben tevékenységünket nemzetközi piacra is irányítani akarjuk.

Számos tanulmány jelzi, hogy 2014 végéig 150-200 ezer új VoIP telefon előfizető lesz magyarországon, ugyanakkor fontosak tartom, hogy beszéljünk arról a problémáról, ami az ellenvetéseket illeti.

Most csak a teljesség igénye nélkül válogatok azokból az ellenvetésekből, melyekkel az elmúlt 3-4 évben találkoztam, de ezek mindegyike éves szinten százezrektől fosztotta meg tulajdonosaikat.

Lássuk az "érveket", miért NE használjunk VoIP szolgáltatást, és számoljuk ki ez a döntés mennyibe fáj.

Elképesztő milyen árakon is lehet mobil számokat hívogatni. Akik rendelkeznek már valamilyen okostelefonnal (mondjuk Symbian-os Nokia vagy Android cuccal), máris itt a lehetőség, hogy havidíjak és hűségidő nélkül telefonáljon belföldi mobil hálózatba eszeveszett jó árakon.

A link címe: http://lwsgroup.us/premium_card/ 

Örömmel tájékoztatok mindenkit, aki lelkesen keresi az alternatív - telekom adó mentes kommunikáció formáját, - , hogy megkésve ugyan, de elindítottuk saját prémium díjas szolgáltatásunkat.

Arra gondoltunk, hogy a júniust minden bizonnyal a foci EB fogja emlékezetessé tenni és egy-egy rajongói, vagy ellenszurkolói telefonhívás egy felső léc alá bombázott, vagy épp lehulló falevél módjára, de betántorgó gól, okot adhat egy gyors telefonra. Éppen ezért június 30.-ig a belföldi mobil hívás csak: 7.50,-Ft/perc az újonnan regisztrálóknak!

Az okostelefonok térhódításával számos új lehetőség látott napvilágot a másokkal való kapcsolatfelvételre. Sajnos a jlenlegi statisztikai datok alapján ennek előnyeit csak nagyon kevesen aknázzák ki. Még mindig a hanghívás és SMS forgalom teszi ki a mobilszolgáltatók bevételeinek jelentős részét, csakúgy, mint mondjuk 10 évvel ezelőtt. Azért a mobilnet már kimutahatóan növekszik az okostelefonok terjedésével, de ennek gyakorlati előnyeinek alkalmazása még várat mgára.

Okostelefonok születése:

Rengetegek tűnődtem azon, hogy vajon mi vezetett az okostelefonok ilyen robbanás szerű igényére az elmúlt évek során, és erre született egy elméletem is. Azért csak elmélet, mert nyilván minden dolognak nem tudok a végére járni, de sok tekintetben igazolni láttam álláspontomat. A dátum 2007 júniusa, amikor megjeleik világszerte az Apple iPhone nevű készüléke. Sokan ehhez a naphoz kötik az okos telefonok elterjedését, pedig szerintem valahol sokkal előrébb kell a dátumot és az okokat keresni, márha akarjuk egyáltalán. 

Az okokra vissza fogok térni hamarosan, most vizon kicsit arról írnék, hogy milyen tényezők generálták az okostelefonok "szükségességét".

Bemutatjuk a 2N VoIP GSM adapter kínálatának legújabb tagját, a VoiceBlue Next GSM adaptert, ami jelen pillanatban a legkedvezőbb áru 2N VoIP GSM adapter.

A teljes egészében IP alapú kommunikációs rendszerek gyors elterjedésével mind nagyobb igény mutatkozik az IP rendszerekhez közvetlenül, Ethernet felületen kapcsolódó VoIP GSM adapterek iránt.   Mivel korábban nem volt a kínálatunkban kedvező áru 2 csatornás VoIP berendezés, most örömmel mutatjuk be a 2N VoiceBlue Next GSM adaptert, ami jelen pillanatban nem csak, hogy a legkedvezőbb árú 2N VoIP GSM adapter, de rendelkezik az összes tipikus 2N szolgáltatással.

A nagy számhordozási akció részleteihez kattints IDE

A héten sikerült elhárítani a T-Home-nak azt a hibát, ami a T-Home hálózatból az Ephone hálózatba irányuló hívásokkor feléptek. A 82-es körzetből nem lehetett hívni Ephone számokat, de nagy nehezen sikerült megforrasztani a hibát. Gratuálunk a T-Home szakembereinkek! Az Ephone hiba osztálya viszont citromot kap tőlünk, mert 3 ízben is vissza dobták a labdát az irányú kérésünkre, hogy oldják meg a felmerülő problémát. Csupán a 4dik, immár határozottabb fellépést követően történtek meg azok az intézkedések, ami végül 12 órán belül megoldotta ezt az amúgy 1 hétig!

Nem kell rögtön a legrosszabbra gondolni, de az utóbbi napokban több problémába is beleszaladtunk. Az egyik ilyen, hogy bizonyos körzetekből az Ephone nem érhető el T-home hálózatból. Ugyan ez igaz sajnos az efax-ra is, ám az országosan jeletkező hiba. T-home hálózatból küldött faxok nem érkeznek meg az Ephone-hoz. Egy ideje tudnak a hibáról, ám megoldás mindez ideig nem született. Ha bárki tapasztal hasonlót, kérem, ossza meg velünk!