Témaindításnak elmondok egy tanulságos esetet, megér egy publikációt.

Egy kedves ismerősöm, aki idén töltötte be a 70 évét és ágyhoz kötött, a szobája magányában ücsörgött naphosszat és arról panaszkodott, hogy már kimozdulni sem tud a betegsége miatt.

Szóba került a részemről, hogy konferencia telefon szolgáltatás segítségével az ismerőseivel együtt sokan tudnak egy jó társaságot alkotni és mindent megbeszélni egymással. Mivel minden résztvevő, - beleértve az ismerősömet is - hoppá díjcsomaggal rendelkezett, ez jó ötletnek tűnt.

A héten sikerült elhárítani a T-Home-nak azt a hibát, ami a T-Home hálózatból az Ephone hálózatba irányuló hívásokkor feléptek. A 82-es körzetből nem lehetett hívni Ephone számokat, de nagy nehezen sikerült megforrasztani a hibát. Gratuálunk a T-Home szakembereinkek! Az Ephone hiba osztálya viszont citromot kap tőlünk, mert 3 ízben is vissza dobták a labdát az irányú kérésünkre, hogy oldják meg a felmerülő problémát. Csupán a 4dik, immár határozottabb fellépést követően történtek meg azok az intézkedések, ami végül 12 órán belül megoldotta ezt az amúgy 1 hétig!

Nem kell rögtön a legrosszabbra gondolni, de az utóbbi napokban több problémába is beleszaladtunk. Az egyik ilyen, hogy bizonyos körzetekből az Ephone nem érhető el T-home hálózatból. Ugyan ez igaz sajnos az efax-ra is, ám az országosan jeletkező hiba. T-home hálózatból küldött faxok nem érkeznek meg az Ephone-hoz. Egy ideje tudnak a hibáról, ám megoldás mindez ideig nem született. Ha bárki tapasztal hasonlót, kérem, ossza meg velünk!

Mivel léptem nyomon már olvasni, hallani lehet a T-Online új, internet+telefon csomagjáról, gondoltam, sokakat érint a téma, és kíváncsian várjátok már, mit is tartalmaz a szimbiózus szolgáltatás.

A blogot végigírni most nincs idõm, ezért elöljáróban csak annyi, hogy leginkább a UPC szolgáltatásához lehetne hasonlítani a csomagot, azzal a különbséggel, hogy a bejövõ adathordozó ezúttal egy normál réz érpár, alias: telefonvezeték. Ez egy, a T-online által a rendelkezésünkre bocsátott dobozba csatlakozik, mely Wifi képes, 4 db LAN csatlakozóval rendelkezik, mi több a telefonunkat is rákapcsolhatjuk!