Mielőtt azonnal igennel vagy nemmel válaszolnék erre a kérdésre, engedjétek meg, hogy röviden áttekintsem mik a nemzetközi tendenciák e témában.

A vezetékes vonalak száma egyre csökken.

Ez a statisztika mind az Egyesült Államokban, mind pedig nyugat európában megfigyelhető jelenség, mi több hazánkban is évek óta csökkenő számokat mutat a vezetékes hálózatba bekapcsolt előfizetők száma. Leginkább azzal magyarázzuk vonalas telefonunk megszüntetését, hogy a mobiltelefonunk ellátja ezt a funkciót, és olcsóbb is a fenntartása. A másik ok azonban a VoIP térhódítása. Összességében tehát a VoIP és a mobilszolgáltatók a vonalasok kárára terjeszkednek.

Ügyfeleim tapasztalatai

Kéttségtelen, hogy sok egyéni felhasználónak a mobiltelefon fenntartása kedvezőbb anyagilag, mint a vonalas telefoné, és a VoIP-al kapcsolatban ugyan ez a visszajelzés. A céges ügyfelek azért ennél óvatosabbak, ami az egyéb szempontok figyelembevételével látható. Ilyen szempont például az állandó rendelkezésre állás és a kiváló hangminőség, akár analóg, akár ISDN vonalunk legyen is. Ezen kívül nem igényel internetet és CPS szolgáltatásokkal igen kedvező percdíjakat lehet igénybe venni.

Gyakran értesültem olyan problémákról, hogy a GSM vonal szakadozik, illetve a VoIP-on bonyolított hívás nem kielégítő minőségű. Ahol a minőség kiemelkedően fontos szempont, - például egy ügyfélszolgálatnál -, mindenképp a vonalas telefont ajánlom, de ez a gyakrolat is, szinte kivétel nélkül minden ügyfélszolgálatot vezetékes (digitális), vonalakon végződtetnek. Ezekben az esetekben nem megengedett a minőségi romlás, a szakadozás vagy a hangkésés.

Személyes benyomásaim a vonalas telefonnal

Nehéz nekem érzelmek nélkül beszélnem a vonalas telefonokról, hiszen sok-sok ügyfélnek szereztem kimondhatatlan örömet azzal, hogy a szokszor évtizedes vonalmegrendeléseket teljesítettem részükre. Még ma is látom a könnyes szemeket, amikor megjelentem az ajtóban egy CB76MM készülékkel, hogy felszereljem az állomást. Az utcában lakók persze mind megkérdezték mikor kötjük be az ő igényüket, de hár várniuk kellett, akkor még. Ma már hetek alatt bárkinek lehet vonalas száma, és talán a filingje sem ugyan az, mint egy-két évtizede. Azok, akik íly sokat vártak egy vonalra, valószínüleg ma is magja a nagy T-Com csoportnak. Szó mi szó, a vonalas telefon noha picit drágább, mint a VoIP vagy a mobil, azért van érv, ami mellette szól és ez nem pusztán az érzelmi kötődés!

Nem tudom ki hogy van a telefonálással, de én kifejezetten rühellem a pénztárnál megszólaló mobilt, vagy az elérhetetlen VoIP partneremet, aki vagy letiltott megint :-D, vagy csak lusta futtatni a kliens progit a gépén, de még az is lehet, hogy a gépet se kapcsolja be, mert felismeri, hogy egyre több időt vesz el a családjától a számítógép előtti felesleges ücsörgés. A mobiltelefont leginkább egy gyors információ átadására használom, pl: igen van nálam, nemsokára ott vagyok, hoznál a boltból....

Ami viszont a tartalmas beszélgetéseket illeti, és erre igazán szükség van, ha ápolni kívánjuk a baráti és családi kötelékeket, nyugodt légkör szükséges. Ugye egyet értessz, hogy az autóban, a tömegközlekedési eszközökön utazva, vagy egy bevásárló központban nem találunk alkalmas közeget egy nyugodt beszélgetésre. Erre érzésem szerint még mindíg a vonalas telefon a legalkalmasabb. A logikája egyszerű. Hol a vonalas telefonunk? Otthon. És hol a legjobb lenni mindennél? Otthon.

Ha fáradt vagy este, mikor hazaértél, és heroltod van bekapcsolni a gépet, használd a bevált módszert, használd a vonalas telefonod!

Kivégezzük a vonalas telefonunkat?

Akinek nincs, talán nem is fog hiányozni, de akinek van, talán hiányolni fogja, ha lemondja. A felező csomag 3.250,-Ft, aminek a fele lebeszélhető. Az Invitel CPS szolgáltatásával minden vezetékes szám ingyen hívhatóvá válik, a választásunk szerint helybe, megyébe vagy országosan. Noha a technológia folyamatosan fejlődik, érzésem szerint a VoIP és a mobil kiegészítői a vonalasnak, nem helyettesítői.